Garansi Layanan — Jakarta Timur Sanitasi
Kami menjamin pekerjaan sesuai estimasi & prosedur. Jika ada keluhan dalam masa garansi pada titik/pekerjaan yang sama, tim kami siap revisit & perbaiki tanpa biaya sesuai ketentuan.
- 🛡️ Tertulis di Nota
- 🔁 Free Revisit
- 🧾 Estimasi Transparan
- 📸 Dokumentasi Pekerjaan
Jenis Layanan & Durasi
Sedot WC / Septic Tank
Masa garansi: 7 hari
- Recheck bila pengosongan kurang optimal
- Penyesuaian penutupan manhole/seal
- Bukan garansi untuk septic penuh kembali akibat pemakaian/kapasitas
Pelancaran Saluran (Rooter/Jetting)
Masa garansi: 14 hari
- Sumbatan kembali di titik & jalur yang sama
- Penyesuaian pipa-trap minor
- Benda padat terbawa pengguna (popok, kain, pasir, semen)
Sedot Lemak (Grease Trap)
Masa garansi: 7 hari
- Recheck level & aliran masuk/keluar
- Pembersihan ulang lokal (bila terbukti kurang)
- Akumulasi baru akibat operasional dapur
Perbaikan Septic / Konstruksi
Masa garansi: 90–180 hari
- Perbaikan ulang kebocoran/retak area kerja
- Penggantian sambungan/baffle yang kami pasang
- Pergerakan tanah ekstrem/pondasi & modifikasi pihak lain
Durasi tepat dan butir garansi tercantum pada nota/estimasi kerja masing-masing pekerjaan.
Apa yang Perlu Anda Tahu
Yang Dijamin
- Kualitas kerja sesuai estimasi & SOP JTS
- Komponen yang kami pasang (pipa T, baffle, seal)
- Uji fungsi aliran setelah pekerjaan selesai
Yang Tidak Dijamin
- Kesalahan pemakaian/overcapacity & masuknya benda padat
- Modifikasi/pekerjaan pihak lain setelah kami selesai
- Force majeure: banjir, longsor, pergerakan tanah, gempa
3 Langkah Mudah
- Hubungi kami: WA/Telp 0821-1841-3920 & sebutkan nama, alamat, tanggal layanan, nomor nota.
- Kirim bukti: foto/video keluhan & area kerja, jelaskan waktunya muncul kembali.
- Jadwal kunjungan: tim kami revisit untuk cek & perbaikan sesuai butir garansi.
Klaim harus diajukan dalam masa garansi & hanya berlaku untuk titik/jalur yang sama.
Pertanyaan Umum
Apakah semua pekerjaan bergaransi?
Ya, tiap pekerjaan bergaransi sesuai jenisnya dan tercantum pada nota/estimasi.
Jika keluhan muncul di titik berbeda?
Itu dihitung pekerjaan baru. Kami akan bantu diagnosa & estimasi transparan.
Apakah ada biaya kunjungan klaim?
Tidak, bila termasuk butir garansi. Jika di luar, kami informasikan biaya sebelum tindakan.
Bagaimana dengan pembuangan limbah?
Kami mengutamakan pembuangan resmi/berizin setempat sesuai ketentuan yang berlaku.
Butuh bantuan atau mau klaim garansi?
Hubungi kami — respons cepat & penanganan sesuai butir garansi.